Ghid de utilizare a cardului

Securitatea cardului

Blocarea cardului:

În caz de furt sau pierdere a cardului dumnevoastră puteţi solicita blocarea lui apelând Serviciul Suport non-stop la numarul +373/22/54-89-40. După reemiterea cardului accesul la banii din contul de card se restabileşte.

Deblocarea cardului:

În cazul blocărei cardului în urma introducerei incorete a PIN codului, dumneavoastră puteţi telefona la serviciul support non-stop +373/22/54-89-40 pentru a solicita deblocare.

Verificarea deţinătorului:

La efectuarea tranzacţiei cu card, se cere introducerea codului PIN sau se verifică semnătura clientului contra specimenului de semnătură. Uneori se cere prezentarea actului de identitate. Astfel, se limitează accesul altor persoane la banii din cont.

Măsurile de securitate:

  • Deţinătorul trebuie:să nu comunice codul PIN nimănui;
  • să aibă grijă ca, la introducerea PIN-ului, cei din jur să nu vadă cifrele culese;
  • să nu păstreze plicul PIN. Să înscrie PIN-ul (în caz de necesitate) numai astfel, încât să nu fie evident că acesta este codul PIN (de mascat sub număr de telefon etc.);
  • să nu înscrie PIN-ul pe card;
  • să nu transmită cardul altor persoane, inclusiv rudelor apropiate şi îndepărtate.
Exemplu: Operatii valutare
serviciu INFOTEL
0800-11111